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Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Webinar ?

Ein Webinar bezeichnet einen Onlinevortrag oder ein Onlineseminar.
Wir bieten Webinare an, damit auch die Tierfreunde von der Sicht der Tiere erfahren,
> die nicht einen ganzen Tag oder ein Wochenende von Zuhause weg können,
> für alle, für die die Anfahrt zu den einzelnen Seminarorten zu weit ist
> und für alle, die mehr wissen möchten.
Für Sie haben wir eine kostengünstige und praktische Lösung gefunden: das Webinar bei dem Sie von Zuhause am eigenen PC zuhören und natürlich auch Ihre Fragen stellen können.

Gibt es eine Aufzeichnung ?

Ich lege Wert auf den Dialog mit den TeilnehmerInnen,
daher finden die Webinare in der Regel live statt.
Bei einem Doppeltermin steht eventuell eine Aufzeichnung zur Verfügung, vorausgesetzt
- der / die TeilnehmerIn ist bereits vor Beginn des 1. Termines angemeldet
- und nimmt an einem Termin live teil
- und die Technik spielt mit.
Falls eine Aufzeichnung möglich ist, steht sie dem Teilnehmer nach dem Ersttermin 3 Tage zur Verfügung.
Eine Teilnehmerbescheinigung kann natürlich nur für den Livetermin ausgestellt werden. 
Im Zweifel fragen Sie bitte nach, ob für Ihren Wunschtermin eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt wird. Es besteht kein Anspruch auf eine Aufzeichnung, daher unsere Bitte: nehmen Sie live teil.

Meine Anmeldung zum Webinar wurde nicht bestätigt, woran kann das liegen ?

Bitte überprüfen Sie Ihre Einstellungen. Wenn beispielsweise ein Teilnehmer sein Profil auf ‚Privat‘ gestellt hat, erscheint er als ‚Inkognito‘ im Webinarraum und wird deaktiviert.
Sicherheitshalber überprüfen Sie das doch einmal:
edudip > Einstellungen (oben rechts beim Namen) > links Privatsphäre > geschützt >
Bestätigt werden nur Profile die nicht blockiert sind und den korrekten Vor und Nachnamen enthalten. Die Achtsamkeit Mensch und Tier gegenüber sind mir wichtig.
Dazu gehört, dass wir voneinander wissen mit wem wir sprechen.

Kann ich Fragen im Webinar stellen ?

Ihre Fragen zum jeweiligen Webinarthema können Sie innerhalb des Chats stellen.

Was kann ich selbst dazu beitragen, dass Bild und Ton im Webinar stabil sind ?

Alle Geräte, die auf Ihre LAN oder WLAN Verbindung zugreifen, sollten ausgeschaltet sein. Um die WEBINARQUALITÄT zu erhöhen empfehle ich alle anderen Programme zu schliessen (Word, Outlook, Mailprogramm etc.). Soweit ein Handy oder Internetfähiger Fernseher auch auf Ihre WLAN Verbindung zugreifen, sollten Sie diese während des Webinars abschalten (Stand-by reicht nicht aus).

Brauche ich ein Mikrofon oder eine Kamera um an einem Webinar teinehmen zu können ?

Nein. Ein PC / Laptop mit Lautsprecher und einer Internetverbindung ist ausreichend. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Lautsprecher nicht versehentlich auf ‘stumm’ geschaltet ist. Am besten führen Sie kurz vor dem Webinar einen Systemcheck durch.

Brauche ich ein Headset ?

Nein, prinzipiell nicht, allerdings ist die aktive Teilnahme beim cc Treffpunkt und innerhalb der Tiersprechstunde von Vorteil. Möchten Sie Ihre Fragen lieber im Chat stellen ist das selbstverständlich auch möglich.

Was mache ich, wenn es Probleme beim Einloggen / der Übertragung gibt ?

Bitte nutzen Sie als Browser Google Chrome, damit reduziert sich schon die Fehlerquelle, die nach unserer Erfahrung oftmals bei Firefox oder dem Internet Explorer vorliegen.
Führen Sie unbedingt mindestens 15 Minuten vor dem Webinar einen Systemcheck durch.
Tipp > stabile Übertragung

Kann ich auch mit einem iPad an einem Webinar teilnehmen?

Kann ich auch mit einem iPad an einem Webinar teilnehmen?
Ja, das ist möglich, Sie benötigen dazu allerdings den 'Puffin Browser'.
Vorgehensweise:
Puffin downloaden
>  bei edudip einloggen
'gebuchte Webinare' anklicken und Webinarraum betreten.
 

Ich komme trotzdem nicht klar,
was tun ?

bei FRAGEN zum Einloggen oder zur Übertragung wird Ihnen der Webinaranbieter edudip gern und professionell weiterhelfen Tel.: (049) 0241 4004768-0.

Ich habe noch eine Frage zum Seminar.

Bei Fragen zu Seminaren wenden Sie sich an Dorothea Carls, Seminarleitung von communicanis Tel.: (049) 08362 922 696

Ich kann jetzt doch nicht teilnehmen, kann ich mich ab- oder ummelden ?

Gerade bei kostenfreien Webinaren setzen wir auf Ihre Fairness. Wenn Sie absehen können, dass Ihnen eine Teilnahme nicht möglich ist, melden Sie sich ab, denn damit bekommen andere eine Chance dabei zu sein. Dazu loggen Sie sich einfach bei www.edudip.de ein, rufen das Webinar auf (> gebuchte Webinare) Und klicken auf den Button mit einem "X", direkt neben ‚Betreten‘.
Bei kostenpflichtigen Webinaren wenden Sie sich bitte direkt an edudip, da eine Stornierung oder Umbuchung ausschließlich von edudip vorgenommen werden kann.

Gibt es eine Teilnehmerbescheinigung ?

Ja, ausser bei kostenfreien Webinaren.

noch Fragen ? >> Kontakt aufnehmen

 

 

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